栽下“梧桐树”，引来“金凤凰”。“梧桐树”就是优质的营商环境，在政务服务大厅，各窗口工作人员着装整齐、精神饱满，热情服务着前来办事的群众。
近年来，康巴什区坚持把深化“放管服”改革作为加快政府职能转变、建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要抓手，主动作为，动真碰硬，打通为群众服务“最后一公里”，让群众和企业在康巴什区能够享有可办成、速办成、好办成、全办成等优质服务，以环境之优谋发展之进。
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注重民生改善这个“落脚点”
“我就填报了一次信息，网上签了一次字，两个证就都能办下来。真是太方便了，不用再多跑路，节省了我们好多时间。”正在办理食品经营许可证和营业执照的张女士说。她表示，原先，申办食品经营许可类的营业执照，需要登录两个入口，分别申请营业执照和食品经营许可证，材料需要分两次提交，现在商户只需填报一次信息，网上签一次字，两个证就都能办下来，工作效率真高！
一直以来，康巴什区持续推动简政放权、放管结合，进一步优化营商环境，不断提升服务群众的能力水平，在优环境、强服务、惠民生方面做了一系列努力和探索。推出了“马上办、网上办、就近办、一件事一次办、双语办”等业务，让群众办事只需跑一趟即可办理完成全部事项，极大地提高了群众的获得感和幸福感，全区优化营商环境取得明显成效。
“现在挺方便的，服务态度都挺好的，以前可能要跑好几趟，现在半个小时都用不了，事情就办完了。”居民刘兰说。
目前，康巴什区政务服务事项网上可办率达99.91%，最多跑一次比率达到100%，已认领电子证照类型三十余种，总签章率为99.99%。全区建立便民服务点，实现小事不出社区、大事不出街道“就近办”。
把握服务企业这个“着力点”
“没想到税务部门服务如此主动、辅导如此耐心、退税如此神速，在企业扩大再生产关键时期，这笔留抵退税，为我们企业发展注入一针强心剂！”通惠置业有限责任公司负责人收到留抵退税款后，难掩心中的激动。
为解决企业扩大生产规模占用资金问题，康巴什区税务局为其量身定制“服务套餐”，实施一对一精准辅导。
“以前都是项目、企业找政府，现在是政府主动服务项目、服务企业，实实在在为我们解决难点堵点问题，给了我们企业很大的信心和动力。” 通惠置业有限责任公司负责人说。
在减税降费政策全面落实过程中，康巴什区税务局从实际出发，认真做好减税降费政策的梳理汇集，线上通过短信、税企群、网上云课堂等，帮助纳税人实时享受减税降费相关的政策信息推送、即时互动交流、智能税务咨询、网上直播课堂等新型服务功能，有效解决税企沟通难、纳税咨询难、信息送达难等问题。线下通过税企恳谈会、进企入户等多种形式，帮助纳税人及时、准确知晓减税降费“明白账”，确保纳税人缴费人及时全面学政策、懂政策、会申报，实现应知尽知、应享尽享。推进便捷办税服务，结合“便民办税春风行动”，大力推广“非接触式”办税缴费服务。不断优化现场办税缴费服务，设置专岗专线、组建专家团队，确保减税降费诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。
强化法治环境这个“关键点”
在康巴什，除了让企业享受到“审批快、服务优”，运用法治手段在优化营商环境上的持续“加码”，更是给企业经营者吃下一颗增强风险防控能力的法治“安心丸”。
“真的很感谢你们，拟定了一个我们双方都满意的调解方案。这下子，我们争议圆满解决，合作关系也得以修复、继续。”日前，康巴什区法院成功调解一起涉企纠纷案件，涉案标的额近几十万元，原被告分别身处鄂尔多斯、重庆两地，相距1400多公里，法官积极应用智慧法院建设成果，通过网上调解，仅用30分钟，“隔空”化解矛盾纠纷，双方当事人对法院的高效办理点赞。
据了解，2022年6月6日，原告某机动车检测公司与被告重庆某机械设备制造公司签订了《机动车检测设备购销合同》并支付部分货款，但被告却迟迟未发货，亦未返还货款，致使原告的机动车检测站一直处于停工状态。后原告远赴重庆几次寻找被告未果，无奈之下，诉至康巴什区法院。受案后，承办法官经过深入了解，得知原、被告双方的共同好友樊某是案涉货物的供货商，被告是樊某代理商，三方关系一直维持良好的合作关系。受疫情影响，樊某的货物一直无法正常供给被告，同时，被告公司业务量大幅减少，原告之前给付被告的供货款由于其他原因被冻结，致使被告既无法履行合同也无法返还货款。
为保护企业合法权益，修复当事人双方长期以来的合作关系，承办法官决定对该案进行庭前调解。为减少当事人诉累，经双方当事人同意，法官启用“人民调解平台”进行线上调解，在耐心倾听完双方陈述的基础上，法官对争议焦点提出建设性意见，经过反复的协调协商，最终拟定了一个双方均表示满意的调解方案，原被告顺利达成调解协议，全案得以圆满解决。
法治是最好的营商环境，而优化法治化的营商环境，是企业行稳致远的坚实保障。依法保全、利益兼顾、协同高效，康巴什区人民法院围绕企业发展汇总的难点、痛点和堵点，不断提升司法服务，为优化法治化营商环境助力添彩。
民之所望，施政所向。为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”，康巴什区紧紧围绕企业和群众办事更暖心、更省心、更舒心的工作目标，为市场主体增活力、为居民群众添便利，奋力谱写高质量发展政务服务新篇章。
（文：张欣谊）
编辑：李洋
校对：苏虹宇 王芳 郭庆
审核：李臻昊
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